El Gobierno de la provincia de Buenos Aires imputó a Mercado Libre por presuntas cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y advirtió que la empresa podría enfrentar una multa de hasta $ 1.815 millones si no modifica los términos cuestionados.

La medida fue impulsada por el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense, a través de la Dirección Provincial de Defensa de las y los Consumidores, luego de una fiscalización de oficio sobre los contratos publicados en la plataforma.

La investigación oficial alcanzó tanto las condiciones generales de uso del denominado “ecosistema MELI” como los términos vinculados a préstamos personales y operaciones de Mercado Pago. Según informó la cartera que conduce Augusto Costa, se detectaron más de diez cláusulas que podrían infringir la Ley Nacional de Defensa del Consumidor por generar un “desequilibrio” entre los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio de los usuarios.

Entre los puntos observados, aparecen la indeterminación en el cobro de tarifas, la aceptación automática de cambios contractuales, el traslado de responsabilidad por el uso no autorizado de cuentas y la compensación entre cuentas. También fueron cuestionadas cláusulas vinculadas a exenciones anticipadas de responsabilidad, fallas técnicas, débitos sobre cuentas de terceros y la fijación de jurisdicción exclusiva que, según la Provincia, perjudicaría a los consumidores.

A la cabeza de los reclamos

Desde el Ejecutivo bonaerense, remarcaron además que Mercado Libre es la empresa con mayor cantidad de reclamos registrados en territorio provincial. De acuerdo con los datos oficiales, durante los primeros cuatro meses del año se recibieron 2.396 denuncias individuales contra la compañía. No obstante, aclararon que la actuación fue iniciada de oficio y no depende de denuncias particulares de usuarios afectados.

Ahora la empresa fundada por Marcos Galperin tiene cinco días hábiles para presentar un descargo formal y proponer la adecuación o eliminación de las cláusulas observadas. En caso de avanzar con modificaciones, el expediente podría cerrarse sin sanción. De lo contrario, la Provincia podrá avanzar con la aplicación de una multa millonaria.

Sin sanción efectiva

Ante las acusaciones, Mercado Libre rechazó los cuestionamientos y sostuvo que la imputación “corresponde a una instancia inicial de revisión administrativa de oficio” que no implica una sanción efectiva.

Fuentes de la compañía defendieron que la plataforma mantiene un “nivel muy bajo de reclamos” en relación con el volumen de operaciones que procesa diariamente. - DIB -

El Gobierno formalizó hoy una nueva herramienta digital   para manejar las licitaciones y concursos vinculados a las privatizaciones de empresas públicas que figuran en la Ley Bases.

Se trata de una   plataforma incorporada al sistema CONTRAT.AR   por la Oficina Nacional de Contrataciones (ONC), la cual quedó oficializada hoy en el Boletín Oficial (BO), con el objetivo de   agilizar los trámites   y asegurar que se realicen con transparencia, competencia y amplia participación,   según se indicó.

Permitirá concretar de forma completamente online la   venta de activos, acciones o cuotas de capital,   la transferencia de establecimientos productivos y el otorgamiento de concesiones, licencias y permisos.

Quienes ya estén inscriptos como concesionarios bajo la   Ley 17.520   podrán participar en los nuevos procesos sin volver a registrarse, mientras que el resto de los interesados deberá crear un usuario en la plataforma y   validar su identidad.

También tendrán que presentar modelos estandarizados de documentación, como actas y declaraciones juradas, para   acreditar que están habilitados a contratar con el Estado   y que cumplen con los requisitos legales.

El nuevo sistema aplicará las   mismas reglas   que ya rigen para otros procesos dentro de CONTRAT.AR. En el caso de licitaciones para obras de infraestructura o servicios públicos, se seguirá usando el procedimiento vigente desde 2024, que queda integrado a esta herramienta.

Por la    Ley Bases,   quedaron habilitadas a privatizarse de manera total   Agua y Saneamientos Argentinos (AYSA); Energía Argentina (Enarsa); Intercargo; Corredores Viales; Belgrano Cargas y SOFSE (Trenes Argentinos).

Para privatización parcial,   Yacimientos Carboníferos Río Turbio (YCRT) y Nucleoeléctrica Argentina Sociedad Anónima (NASA).

La   Agencia de Transformación de Empresas Públicas,   a cargo de Diego Chaher, tiene planificado que durante este semestre queden listos los pasos administrativos para concretar distintas privatizaciones y publicó una serie de avances administrativos para pasar a manos privadas firmas como Intercargo, Corredores Viales, Aysa y las acciones de Enarsa.

Cambiar los neumáticos del auto, SUV o pickup implica desde comprarlos a colocarlos, alinear, balancear y revisar de válvulas y Mercado Libre anunció que ahora abarca el servicio completo, que se inicia en el mismo momento en que se concreta la compra desde la plataforma.

Se agenda el servicio de instalación en un taller asociado, en cuya dirección el sistema logístico hace directamente la entrega, con lo cual el comprador evita recibir las gomas en el domicilio y trasladarlas adonde se complete el servicio.

Actualmente Mercado Libre cuenta con más de 100 talleres activos en CABA y GBA, asociados a grandes redes y marcas de vehículos, a través de la cual busca simplificar el proceso de cambio de cubiertas.

Utilizando la ubicación, el usuario puede visualizar los talleres más cercanos y elegir el servicio.

Toma la decisión de acuerdo al precio, distancia y reseñas, y además, a través de la plataforma, puede coordinar con el taller el mejor día y horario para realizar la instalación de neumáticos.

De esta manera, Mercado Libre integra a miles de talleres mecánicos a fin de que potencien sus negocios acercándoles nuevos clientes.

Desde la implementación de este servicio, ya fueron coordinadas más de 5.000 colocaciones en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).

Y se sigue ampliando la oferta de este servicio a través de las métricas del sitio y de las búsquedas segmentadas por ubicación geográfica.

De esta forma, se da prioridad a las zonas de más demanda de neumáticos nuevos.

Las próximas ciudades que seguirán al AMBA serán Mendoza, Córdoba, Rosario y Neuquén, en las que ya se están dando de alta talleres para que brinden a los usuarios este servicio asociados.

“Estamos trabajando para brindar más soluciones a nuestros usuarios en la plataforma, que les hagan la vida más fácil. En este caso, ofrecer instalaciones con la calidad y confianza de que sea coordinada en su totalidad en Mercado Libre brinda más opciones a nuestros consumidores y, adicionalmente, permite a miles de talleres mecánicos abrirse a nuevos clientes y digitalizarse de la mano de nuestro ecommerce”, aseguró Carolina Gotter, Head de Autopartes en Mercado Libre Argentina.

Una fuerte competencia, con descuentos que llegan al 70% y cuotas sin interés, no sólo involucra a marcas locales, como Fate, Bridgestone y Pirelli, e importadas, así como a las gomerías que las comercializan, sino que se extiende a supermercados, mayoristas y ahora se les suma el marketplace online.

Las empresas líderes del mercado de neumáticos en Argentina son Compagnie Générale des Établissements Michelin SCA, RCT TYRE S.A., Pirelli & C. SpA, Hankook & Company Co Ltd (Hankook Tire & Technology Co., Ltd.), Mundo Ruedas, Bridgestone Corporation, entre otras.

El mercado de neumáticos en el país alcanzó un valor de US$ 1,52 mil millones en 2024 y se estima que crecerá a una tasa anual compuesta del 3,5% entre 2025 y 2034, para alcanzar un valor de 2,07 mil millones de US$ en 2034.

Según el diseño, el mercado se segmenta en:

Por el tipo de vehículo, el mercado se puede dividir en lo siguiente:

Según el canal de distribución, la industria se bifurca en:

Dos empleados de Mercado Libre quedaron detenidos este martes acusados de reiterados hurtos de pedidos (“robos hormiga”) que estaban en el centro de distribución de la empresa en Quilmes.

Personal de la Dirección Departamental de Investigaciones (DDI) de Quilmes realizó un allanamiento y capturó a los dos hombres, cuyas identidades no fueron divulgadas por el momento.

A ambos se les acusa del delito de hurto y encubrimiento. Se estima que el monto de lo sustraído asciende a unos $15 millones y que ocurrieron entre febrero y mayo en un centro logístico de Monte Grande.

El operativo se realizó en las últimas horas tras una investigación que reunió pruebas suficientes para determinar las maniobras internas. Fuentes del caso indicaron que los productos eran desviados en pequeñas tandas para evitar alertas o controles.

Los investigadores no descartan que haya más implicados ni que se hayan producido otros hechos similares en depósitos logísticos de la zona.

Fuente: FMQ / LB24

El anuncio de Franco Colapinto como piloto de pruebas y reserva de Alpine para 2025 generó un fuerte respaldo de las marcas argentinas que lo acompañaron en su etapa con Williams Racing. 

Tras conocerse la noticia este jueves, varias empresas confirmaron su continuidad como sponsors del joven de 21 años, reafirmando su apuesta por el automovilismo como estrategia para conectar con el público.

En este contexto, donde el ministro de Turismo y Deportes, Daniel Scioli, trabaja para lograr el regreso de la Fórmula 1 al país, las empresas locales encontraron en el “fenómeno Colapinto” una estrategia para captar consumidores en un mercado todavía rezagado.

Entre las primeras en confirmar su apoyo estuvo Mercado Libre. Marcos Galperin, fundador de la compañía, publicó en X: “Felices por vos @FranColapinto. Gracias por tanto @WilliamsRacing. Hola @AlpineF1Team. #LoMejorEstaLlegando”. 

La empresa se había unido como sponsor oficial de Colapinto en agosto de 2024, poco antes de su debut en el Gran Premio de Italia, con un acuerdo que incluyó un desembolso de US$ 1 millón, presencia de marca en los Grandes Premios y el rol de Colapinto como embajador de la plataforma.

Otra de las marcas que reafirmó su apoyo fue la petrolera estatal YPF, que publicó un video en Instagram: “Estuvimos cuando largó hace muchos años. Cuando aceleró. Cuando se asentó. Y cuando consiguió una butaca que hizo que se ocuparan muchas más. Estuvimos atrás de Franco cuando incluso tenía muchos autos adelante. Y estamos ahora que está metiendo un cambio. YPF. Siempre en la carrera de Franco Colapinto”.

Por su parte, Cervecería y Maltería Quilmes también celebró el pase de Colapinto con varios posteos en X: “Hoy la vida es color rosa. Con Franco siempre”, decía uno de ellos, acompañado de la imagen de su cerveza sin alcohol.

Otro de Quilmes hacía un juego de palabras: “Hoy se festeja con la Colapinta”. 

Globant, una de las empresas tecnológicas más importantes de Argentina, también renovó su compromiso con el piloto. 

Guibert Englebienne, cofundador y presidente de la firma, expresó en sus redes: “Sabíamos que este sueño recién empezaba!! Llegaste a la F1 para quedarte y seguir asombrando a todos. Vamos @FranColapinto!!!”. 

El apoyo de Globant, que implica una inversión de US$ 3 millones, refuerza su posición dentro del club de empresas unicornio que respaldan a Colapinto, junto con Mercado Libre.

Otros nombres destacados entre los sponsors de Colapinto incluyen Pax Assistance, Ripio, Celulosa Argentina y Flybondi, además del músico Bizarrap. 

La plataforma de e-commerce Mercado Libre sumó la modalidad “compra internacional”, que permite comprar productos de vendedores de Estados Unidos con envíos gratuitos directo a domicilio.

“Esta nueva propuesta, amplía la variedad de nuestro catálogo y facilita el acceso a productos internacionales de forma simple, en pesos y con envío gratis”, informó Mercado Libre, en un comunicado.

Adrián Ecker, country manager de Argentina en Mercado Libre, dijo que “estamos muy contentos de poder mejorar la experiencia de nuestros usuarios con la posibilidad de hacer compras internacionales y acercarles una mayor variedad de productos para encontrar aquello que están buscando”.

Señaló que “este es el inicio de una propuesta que esperamos seguir mejorando y haciendo crecer a lo largo del 2025”.

En esta primera etapa la compañía habilitó la posibilidad para que vendedores que cuenten con operación en Estados Unidos publiquen sus productos.

Las principales categorías que contarán con mayor variedad serán tecnología, moda, belleza, juguetes y calzado, con un catálogo que seguirá creciendo de manera sostenida con el correr de las próximas semanas.

Impulsada por el nuevo paquete de normas que simplifica el comercio internacional, la iniciativa permitirá ampliar y mejorar la oferta de productos para los usuarios argentinos.

Cualquier persona podrá realizar compras internacionales cumpliendo con los requisitos de la norma vigente:

Los usuarios deberán contar con Clave Fiscal nivel 2, podrán comprar hasta 3 unidades de la misma especie y tendrán la posibilidad de realizar hasta 5 envíos internacionales por año, con un valor máximo de hasta USD 3.000 cada uno y que no superen los 50 kilogramos.

Los productos disponibles están identificados en la publicación como “Compra Internacional”. Los usuarios pueden encontrar los productos usando un filtro para buscar productos únicamente de esta categoría o acceder directamente una sección especial en la plataforma.

El pago de los productos se realiza en pesos y los compradores deberán pagar el IVA y los impuestos internos en caso de que corresponda, los cuales figuran discriminados al momento de hacer el “checkout” de la compra.

Solamente se pagarán tributos de importación cuando el valor del o los productos supere los US$400 por compra o se exceda el límite de 5 envíos internacionales por persona por año.

Como en todas las compras de la plataforma, los usuarios pueden hacer seguimiento del estado de la entrega hasta que llegue a su domicilio, se informó.

Para competir con Amazon, el gigante del comercio electrónico nacional, sumará la chance de comprar en Estados Unidos.

Luego de que el Gobierno flexibilizara las compras vía Courier y Amazon comenzara a ganar mercado en nuestro país, a partir de este lunes 16 de diciembre Mercado Libre habilitará la posibilidad de adquirir productos internacionales con entrega puerta a puerta en Argentina.

Esta herramienta empezará a funcionar el lunes, para que vendedores que cuentan con operaciones en Estados Unidos puedan vender sus productos en el país a través del marketplace, aunque esta alternativa se le actualizará a los usuarios de manera paulatina.

Con esta jugada, la compañía de Marcos Galperin abre el juego para que haya más oferta a nivel local y así competirá con otras plataformas internacionales, como eBay o Amazon. Esta última en noviembre empezó a ofrecer envíos gratuitos para compras de argentinos en productos seleccionados que superen los 99 dólares desde su plataforma en Estados Unidos.

Conocido como “Cross Border Trade” (comercio transfronterizo, en español), el gigante del comercio electrónico ya lo implementó en Brasil, Chile, Colombia y México. Aunque no estaba en los planes de la compañía lanzarlo a nivel local, la simplificación en los envíos internacionales abrió esta posibilidad y finalmente la firma decidió ponerlo en marcha.

Lo que apuró la decisión, trascendió, fueron las modificaciones que introdujo el Ministerio de Economía al régimen de compras y entregas mediante courier. El límite de compras se amplió desde los 1.000 dólares a 3.000 dólares por envío.

También se estableció una exención de aranceles para importaciones de productos de uso personal por hasta los 400 dólares. Estas compras sólo tributarán el 21% de IVA y no pagarán aranceles.

En esta primera etapa, Mercado Libre habilitará la posibilidad para que vendedores que cuenten con operaciones en Estados Unidos publiquen sus productos, lo que incrementará la oferta a nivel local con más de dos millones de artículos disponibles en los próximos días. Las principales categorías que contarán con mayor variedad serán tecnología, moda, belleza, juguetes y calzado, con un catálogo que seguirá creciendo de manera escalonada. (DIB)

El gigante de E Commerce comenzó a aplicar “tarifa plana” de US$ 5 para envíos que se realicen desde Estados Unidos al país. La reacción de Marcos Galperin. Cómo funciona el servicio.

El comercio on line en Argentina podría cambiar de forma, luego de que el gigante Amazon decidiera incluir al país en una lista de lugares donde se pueden hacer envíos con una “tarifa plana” de apenas US$ 5. La noticia generó expectativa en las redes sociales en los últimos días, y los usuarios leen que la empresa fundada por Jeff Bezzos busca ampliar su negocio y traerlo a estas latitudes.

En concreto, la compañía informó su nueva política promocional para envíos internacionales a países como Argentina, Bahamas, Islas Caimán, Ecuador, Trinidad y Tobago, para los que únicamente cobrará una tarifa de US$ 5. De esta manera, usuarios de estos países podrán comprar directamente en el sitio de Amazon en Estados Unidos una canasta de productos y recibirlos en su domicilio, con el servicio “de puerta a puerta”.

La noticia generó revuelo en las redes sociales, donde los usuarios se anticiparon a un desembarco de la compañía en el país , que podría competirle a otro gigante, Mercado Libre. Fue el propio CEO de MELI, Marcos Galperín, quien se hizo eco de estas versiones y salió al cruce en la red social X: “Pocas cosas que disfrute más que ver a zurditos resentidos poniéndose contentos cuando una empresa yanqui viene a Argentina. La batalla cultural se va ganando! VLLC!”, escribió.

La compañía de Jeff Bezzos, el principal jugador global del negocio del ecommerce replicaría así la estrategia que usó Galperín en mercados como Brasil o México, donde Mercado Libre parece finalmente haber ganado la pulseada. Por ahora, desde Amazon no dieron mayores explicaciones que las que fueron publicadas en su sitio web.

Para hacer envíos económicos a la Argentina, Amazon apela al régimen de Pequeño envío vía Courier, regulado por la AFIP, que aplica a compras que no presuman finalidad comercial y tienen las siguientes condiciones.

Por un lado, los paquetes deben estar conformados por hasta tres unidades de la misma especie y no podrán superar los 50 kilos. Además, los paquetes no podrán estar valuados por precios superiores a los US$ 1.000. La persona que reciba el envío puede hacer hasta cinco pedidos al año y debe tener clave fiscal nivel 3 generada en la AFIP.

“No todos los productos aplican al envío con tarifa plana. Busca el mensaje “envío con tarifa plana” mientras compras para identificar los productos que aplican a la promoción. Cuando agregues los productos que aplican a la promoción de envío con tarifa plana a tu carrito de compras, verás esta opción aplicada automáticamente en tu carrito de compras y el descuento promocional aplicado al resumen de tu orden”, explica el sitio web de Amazon.

La compañía puso una canasta de productos que, si están alcanzados por estos envíos ultra económicos, entre los que se encuentran productos de informática, belleza, juguetes, vestimenta, cuidado personal, hogar, calzado, libros, cocina y deportes.

Los usuarios de las redes destacaron la diferencia entre los precios, aún en dólares, publicados en el sitio en Estados Unidos y los que se pueden conseguir en Argentina. Es importante considerar que los impuestos aduaneros vigentes en el país están contemplados en esta compra y afectan al precio final: Amazon los calcula y detalla antes de dar por finalizada la compra. En el caso de los libros, no aplica ningún impuesto y el envío se mantiene en US$ 5 por paquete.

Los envíos llegan por compañías de correo privadas, como Fedex o DHL, y no por Correo Argentino.

Sin embargo, los usuarios deben prestar atención a la forma de pago. Si usan pesos, se les aplicará el “dólar tarjeta”, que este lunes cerró en $1.576, un 32% más caro que si se cancela la compra con dólares previamente comprados en el mercado de bonos, si se tiene en cuenta la cotización del dólar MEP.

Por ahora, esta promoción en envíos no alteró los planes de Amazon en la Argentina. A fines del año pasado, quien era el vocero de la compañía en la región, David Flores-Sánchez, había anunciado. “No tenemos actualizaciones operativas sobre nuestra presencia en Argentina”. Según explicaron en ese momento, Argentina aparece en el roadmap de la empresa junto a otros países de Latinoamérica (esto es, un posible arribo en algún momento), pero no hay fecha definida.

Amazon está en el país como Amazon Prime Video, disponible desde 2016, y que produjo incluso localmente algunas series, Amazon Music que compite con Spotify, desde 2022 y Amazon Web Services (AWS) que llegó al país en 2018.

El fundador de Mercado Libre (MELI), Marcos Galperin, le anunció hoy al presidente Javier Milei una inversión de US$ 75 millones en la empresa destinada a la ampliación del Centro de Almacenamiento y Distribución que posee la compañía en el Mercado Central en La Matanza, y la generación de 2.300 empleos.

El anuncio fue realizado en la sede que la empresa tiene en el barrio porteño de Saavedra, y permitirá duplicar la capacidad de almacenamiento, aumentar el procesamiento de productos, y reducir los tiempo de entrega “a los millones de usuarios de la plataforma”, destacó el empresarios.

“Estamos pensando no de acá a tres o seis meses, sino a diez años. Hay sectores donde el e-comerce (comercio electrónico) ha aumentado fuertemente, como en el caso de la electrónica, pero no en otras áreas, como el supermercadismos”, dijo Galperín durante una conferencia de prensa.

Luego del anunció Galperín recibió al presidente Javier Milei, con quien dialogó sobre los  próximos pasos de la compañía, una de las principales en logística en la región.

Por su parte, el presidente de Commerce de Mercado Libre, Ariel Szarfsztejn, explicó que esta inversión “nos permitirá desarrollar nuevos negocios y a la vez potenciar de forma significativa la cantidad de envíos rápidos y seguros, para ofrecer la mejor experiencia de compra y venta a nuestros millones de usuarios”.

“Seguimos apostando a la consolidación del e-comerce en el país, y queremos ser protagonistas en los proximos años”, afirmó el directivo.

Por su parte, Galperín aseguró que “le encantaría” tener un avión pintado con los colores de Mercado Libre, como la tienen en México y Brasil, donde tienen 12 aeronaves, “y quién dice que eso no es una oportunidad para Argentina. Pero cosas que parecen muy locas, en Mercado Libre se transforman en una realidad y podemos ‘democratizar’ el comercio en el país”.

Este anuncio se dio en el marco del 25to aniversario de Mercado Libre. (NA)